أسامة الحميد
المدير التنفيذي
خبرة تتجاوز تسع سنوات في تجربة العميل، عمل أسامة على تطوير وتحسين التجارب في أبرز الكيانات الوطنية من القطاع المصرفي والتقني وحتى الحكومي، حيث قاد مشاريع كبرى في مصرف الراجحي، شركة نون، والأمانة العامة لمجموعة العشرين.
أسامة يقود اليوم برامج تجربة العميل في صدى، مرتكزًا على فهم عميق للسلوك الإنساني، وتحليل مؤشرات الرضا، وصياغة حلول استراتيجية تربط بين صوت العميل وصنّاع القرار. يؤمن أن التجربة تبدأ من أدق التفاصيل، وأن القيمة الحقيقية تُبنى من فهم مشاعر الناس وتوقعاتهم.
محمد الفارس
رئيس تطوير الأعمال والنمو
بخلفية أكاديمية من جامعة انجليا روسكين - كامبريدج في استراتيجية الأعمال الدولية، بدأ رحلته كمحلل حسابات في شركة نسيل القابضة، ثم شغل منصب مساعد مدير في بنك سامبا، قبل أن يتولى الإدارة العامة في شركة الملاذ.
على امتداد مسيرته، جمع الأستاذ محمد بين الفهم المالي العميق والنهج الاستراتيجي في بناء الكيانات وتحقيق النمو. يمتلك منظورًا متكاملًا يجمع بين الكفاءة التشغيلية والرؤية الريادية، ما يجعله ركيزة رئيسية في قيادة صدى نحو التوسع وتحقيق أثر نوعي في سوق الخدمات الاستشارية والحلول التقنية.
سعود العود
رئيس الاستراتيجية
سعود من القادة التقنيين في صدى، بخبرة تتجاوز ١٠ سنوات في مجال التقنية وتطوير الأعمال. بدأ رحلته المهنية في شركة أرامكو كمهندس في حماية الأنظمة، ثم تولّى رئاسة قسم الحماية، قبل أن ينتقل للعمل كمستشار تقني في شركة أمكنو.
في صدى، يركّز سعود على بناء بنية رقمية متينة تدعم منتجات قياس تجربة العميل، وتربط بين التقنية والتحليل لتقديم حلول ذكية وشاملة. إيمانه العميق بأهمية الأمان الرقمي وتجربة المستخدم يجعله جزءًا محوريًا في تطوير أدوات صدى ومنتجاتها المستقبلية.
