الرياضة
تجربة المشجع في الملاعب والفعاليات الرياضية
الترفيه
تجربة زائر الوجهات والمرافق الترفيهية
نساعد مشغّلي الوجهات والمرافق الترفيهية على فهم تجربة الزائر؛ من اكتشاف الوجهة وشراء التذاكر، إلى الدخول والاستمتاع بالأنشطة واستخدام المرافق. نحلل رحلة الزائر ونقيس رضاه لتطوير تجربة تراعي اختلاف الأعمار واحتياجات الأفراد والعائلات.
الرحلات
- 01رحلة اكتشاف الوجهة الترفيهية
- 02رحلة شراء التذاكر الترفيهية
- 03رحلة الوصول إلى المرفق الترفيهي
- 04رحلة الدخول والتحقق من التذاكر
- 05رحلة حجز الألعاب والأنشطة
- 06رحلة انتظار الألعاب والمشاركة فيها
- 07رحلة الزيارة العائلية
- 08رحلة استخدام المرافق والخدمات
- 09رحلة الاشتراك في العضويات الترفيهية
- 10رحلة تقديم الملاحظات والشكاوى