قياس الارتباط والرضا الوظيفي

لمن هذه الخدمة؟

• إدارات الموارد البشرية التي تحتاج إلى مؤشرات واضحة عن رضا الموظفين وارتباطهم.
• المنشآت التي ترغب في فهم أسباب انخفاض الحماس أو الرغبة في الاستمرار.
• الجهات التي تريد تقييم انعكاس التغييرات التنظيمية على موظفيها.
• القيادات التي تحتاج إلى تحديد أولويات تطوير الإدارة وبيئة العمل.

كيف نقدّمها في صدى؟

1. ١نحدّد أهداف القياس وأبعاده

   نتّفق على الأسئلة التي تحتاج المنشأة إلى الإجابة عنها، ونختار أبعادًا تناسب سياقها، مثل القيادة ووضوح الدور والتقدير والدعم وفرص التطوّر.

2. ٢نصمّم الدراسة وأدواتها

   نبني الاستبيان وخطة المشاركة، ونحدّد ضوابط السرية وكيفية تحليل النتائج وعرضها.

3. ٣نحلّل المؤشرات والعوامل المرتبطة بها

   ندرس مستويات الرضا والارتباط والموضوعات المؤثرة فيهما، ونحلّل الفروقات بين الفئات عندما يسمح حجم المشاركة وضوابط الخصوصية بذلك.

4. ٤نحدّد الأولويات ونتابع التغيّر

   نقدّم توصيات مرتبطة بالنتائج، ونضع إطارًا لإعادة القياس ومتابعة التغيّر بعد تنفيذ التحسينات.

مخرجات الخدمة

• إطار لقياس الرضا والارتباط: يحدّد الأبعاد والمؤشرات المعتمدة.
• تقرير النتائج: يوضّح مستويات الرضا والارتباط ونقاط القوة والتحديات.
• تحليل العوامل المرتبطة بالتجربة: يساعد على فهم ما يحتاج إلى اهتمام أكبر.
• أولويات وخطة متابعة: تدعم اختيار إجراءات التحسين وقياس التغيّر.